Per cancellare tutti i dati personali, così come la messaggistica e le applicazioni di terze parti (opzione che viene chiesta al momento dell'operazione) basta andare in opzioni, opzioni di protezione, impostazioni generali --> tasto menù --> cancella contenuto palmare.

In questo momento verrà chiesto se cancellare anche le applicazioni di terze parti installate sul vostro terminale! una volta deciso se cancellare anche le applicazioni premere su "continua" e digitare la parola "blackberry"!

Alla fine dell'operazione il vostro BlackBerry sarà come appena uscito dalla fabbrica (per quanto riguarda il contenuto)!